《好房網》設計的「AI機器人小房」在856件參賽作品中,奪下「最佳數位技術應用」獎。
科技源自人性,數位經濟早已翻轉全球的產業格局,以往繁雜的找房程序,在人工智慧的協助下,變得快速又簡易。由《好房網》設計的「AI機器人小房」,不僅顛覆傳統的互動方式,更奪下《數位奇點獎》「最佳數位技術應用」獎的殊榮。
聊天機器人新玩法 「小房」服務家庭化
近年來聊天室AI機器人因可減輕官方帳號經營者的人力負擔,同時讓消費者一年365天,一天24小時隨時都可以透過AI機器人獲得資訊,因此成為商家客戶服務的重要環節。但客服AI機器人的服務都僅限於與「官方帳號一對一的服務」,沒有團體討論的功能,買屋是人生大事,需要全家人的討論與共識,過往消費者和家人討論買房,必須在通訊軟體、買屋平台網站或APP上不斷切換,非常不方便。
好房網的「AI機器人小房」結合通訊功能、物件搜尋、資料詢問等功能,消費者只要將「小房」加入討論群組,就可以在單一平台上享受24小時的AI找房服務,由「小房」幫助消費者篩選適合的物件、社區資料、甚至幫消費者查詢實價登錄資訊,同時讓消費者和家人同步參與討論,訊息不漏接!
大幅改善消費者的不便利,是好房網獲頒《數位奇點獎》「最佳數位技術應用」獎的最佳理由。
隨著數位科技的發展,線上看房已經逐漸普及。
「數位奇點獎」旨在鼓勵企業利用創意與技術加速產業進步,今年總計有110家公司、共856件作品報名,經由64位來自企業、數位產業以及學界的專業評審團評選出最終得獎方案。
代表領獎的好房網營運長徐賢淑表示:「好房網成立的宗旨,是為了讓消費者輕鬆便利的取得透明的房地產資訊,協助消費者以更輕鬆、快速的方式購得好房!《好房網》讓聊天室AI機器人更加人性化,消費者只要將『小房』進入家人的聊天群組,就可以在討論的過程中,隨時隨地呼叫『小房』來解惑,不必特地到官方帳號發問,便利再升級!」
找房機器人 將領未來新趨勢
身為創新媒體的《好房網》,自成立以來,以消費者的需求為出發,致力打造對消費者最友善的溝通方式。不只提供最專業的房產新聞,更是全台最大的房屋搜尋平台之一。為了提高消費者找尋物件的效率,提供消費者包含:網站、APP、Smart chat智慧聊天的LINE等多頻道溝通與房產查詢平台,今年推出的「AI機器人小房」,除了讓消費者多一個方便的物件搜尋方式,更要展現好房網「消費者在哪裡,房產溝通就到哪裡」的決心。
徐賢淑補充:「消費者利用AI機器人小房,就可以查找好房網上所有的中古屋物件、新建案、社區資料、甚至是實價登錄等資訊,目前已經超過30萬消費者是「小房」的好友,平均每天利用小房查找的物件近2萬筆,可見利用「AI機器人小房」將成為消費者找房的新趨勢!」
彈指五步驟 「小房」跟你走
如何邀請「小房」加入,跟上這股新趨勢呢?
首先務必加入「「好房網買屋-小房」LINE官方帳號」LINE官方帳號,再依下方步驟點選聊天室群組(或建立新群組),邀請「小房」機器人進來,便可開始所有服務,24小時即問即答。